FAQ

Qu’est ce que Doctoclic Pro ?

Bâti pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de santé, Doctoclic Pro est un outil de gestion intégré. Avec cette solution complète, vous pouvez organiser vos rendez-vous de manière efficace, suivre vos patients, accroître votre visibilité et rationaliser vos tâches administratives. En somme, Doctoclic Pro vous permet de gagner du temps en simplifiant votre quotidien professionnel.
Quels sont nos engagements pour protéger les données de santé ?

Chez Doctoclic Pro, nous accordons une importance capitale à la protection des données personnelles et de santé. En tant qu’entreprise marocaine offrant des services numériques à vous et à vos patients, nous nous engageons à préserver leur vie privée et leurs données. Par ailleurs, il est essentiel de souligner que la plateforme Doctoclic Pro est parfaitement conforme à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelle.
Le logiciel fonctionne-t-il dans un cabinet avec plusieurs ordinateurs ?

Oui, Doctoclic Pro peut être utilisé en réseau sur plusieurs ordinateurs, tablette ou smartphone.
Est ce que le logiciel est compatible avec mac ?

En effet, le logiciel Doctoclic Pro est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, Macintosh et Linux. Il suffit d'utiliser un navigateur (Google Chrome par exemple) pour accéder au logiciel Doctoclic Pro.
Comment se déroule l’installation du logiciel dans votre cabinet ?

L’installation dans votre cabinet se déroule de manière complète et personnalisée comprenant la personnalisation des droits d’accès pour le médecin et l’assistante afin d’assurer une utilisation sécurisée et efficace du logiciel. Ensuite, nous vous offrons une formation approfondie sur la configuration des différentes fonctionnalités du logiciel, ainsi que la personnalisation des modèles de consultation et/ou contrôle, afin de maximiser votre productivité. Une fois les paramètres définis, nous procédons à l’installation du logiciel sur plusieurs postes selon vos exigences.
Qu’est ce que la personnalisation des droits d’accès pour le médecin et l’assistante implique-t-elle ?

Cette étape garantit que chaque utilisateur a accès aux fonctionnalités appropriées du logiciel tout en préservant la sécurité des données.
Comment est assurée la sécurité de nos données après l’installation ?

Nous configurons une sauvegarde automatique pour garantir la sécurité de vos données et éviter toute perte d’informations.
Quels types de support proposez-vous après l’installation ?

En plus des séances de formation sur site, nous offrons des séances de formation et d’assistance à distance illimitées pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. De plus, notre hotline est disponible 6 jours sur 7 pour vous fournir un support instantané en cas de besoin.
Est-ce que les mises à jour du logiciel sont incluses dans le service ?

Oui, les mises à jour du logiciel sont gratuites pour assurer que vous disposez toujours de la dernière version avec les fonctionnalités les plus récentes.

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